Situação de prática — nenhum cliente real está sendo descrito
Uma cena comum em escritório de serviços
Uma sócia foi promovida há um ano, depois de uma década como referência técnica. Domina a legislação como poucos, mas trava toda vez que precisa apresentar uma proposta de honorários maior. O cliente pergunta “por quê” e ela volta pro detalhe técnico, em vez de sustentar o argumento. Não existe combinado sobre como isso melhora.
O primeiro passo não foi um curso de oratória genérico. Foi mapear, em poucas semanas, quais reuniões travavam mais e por quê — e transformar isso num plano com situações reais pra ensaiar, com marcos revistos ao longo do caminho.